Шиллер
Счастливый человек — это тот, кто учится переносить то, что не в силах изменить.
Author Archives
-
-
Как удовлетворить клиента?
Михаил Завилейский из DataArt написал интересную статью для U-Journal по-поводу удовлетворения клиента в процессе оказания ему IT-услуг. Я для себя выделил основное. Техника слияния с клиентом Не надо скрывать радость от того, что контракт подписан. Надо радоваться вместе с заказчиком. Но при этом не надо раскачивать эмоциональный маятник. Гораздо лучше стараться управляемо перевести отношения в […]
-
Упражнения для голоса
Упражненияе 1: «Поем» Встаньте перед зеркалом. Сделайте выдох, затем вдох и произносите каждый звук до тех пор, пока у вас хватит дыхания. Итак, вдохните и начинайте: ииииииииии ээээээээээ аааааааааа оооооооооо уууууууууу Эта последовательность не случайна, вы начинаете со звука самой высокой частоты — «и». Если вы при этом положите ладонь на голову, то ощутите легкую […]
-
Я — бобслеист?
После выходных узнал, что я оказывается бобслеист :) "Россиянин Александр Зубков второй год подряд выиграл Кубок мира по бобслею в соревнованиях четверок. Это стало известно после завершения этапа Кубка мира в немецком Альтенберге, где экипаж Зубкова занял первое место, а другая российская четверка во главе с Евгением Поповым стала третьей."Газета.Ру, http://sport.gazeta.ru/sport/2006/01/a_528210.shtml
-
Бенджамин Франклин
Всех людей можно разделить на три типа: тех, которых невозможно привести в движение, тех, которых можно привести в движение, и тех, кто движутся.
-
Фрэнсис Бэкон
Многие, думая, что они смогут всё купить за свои богатства, сами прежде всего продали себя.
-
Лев Толстой
Одно из самых удивительных заблуждений заблуждение в том, что счастье человека в том, чтобы ничего не делать.
-
Чарльз Роберт Дарвин
Человек, решивший растратить хотя бы один час своего времени, еще не дорос до того, чтобы понимать всю ценность жизни. (Чарльз Роберт Дарвин, 1809—1882, английский ученый, естествоиспытатель, биолог, эволюционист)
-
Критерии успешного делегирования
Делегируйте заблаговременно. Решение о том, что и кому вы хотите или должны поручить, принимайте сразу после составления рабочего плана на день. Делегируйте, сообразуясь со способностями и возможностями своих сотрудников. Помните — делегирование без мотивации и стимулирования невозможно! Мотивируйте сотрудников во время делегирования. Делегируйте задачу или работу по возможности целиком, а не в виде частичных изолированных заданий. […]
-
Ошибки делегирования
Неумение инструктировать. От того, как подчиненный понял указание, зависит, справится ли он со своей задачей. Инструктирование: показывает значимость, важность и ответственность поручаемого дела и тем самым настраивает сотрудника на качественное решение, на серьезное отношение к делу; позволяет избежать соблазна объяснить неудачу тем, что «меня плохо проинструктировали». Фиктивное делегирование. Это ситуация, когда делегируются те задачи, функции […]